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카드결제했는데 주문 취소를 하고 싶어요.
Artu | 2010-06-09 | 조회수 1587
카드 결제인 경우 고객님께서 직접 주문을 취소하실 수 없습니다.
따라서 카드결제 후 주문취소를 원하시면 즉시 아트유 고객센터(TEL031.451.4502)으로 연락하시거나

아트유 Q&A게시판에 문의 남겨주시기 바랍니다.
주문취소 및 카드승인취소처리를 해드립니다.

카드취소후에 고객님의 카드로 환불금이 돌아가기까지
체크카드는 3일~4일정도 신용카드는 5일~6일 정도 소요 됩니다.
빠른 환불을 원하실때에는 사용하신 카드회사에 문의 주셔야 합니다.

다만 이미 배송이 이루어진 후에는 주문취소가 아니라 변심에 의한 환불로 분류되어 처리됩니다.
이 경우 발송과 반송에 드는 배송비를 고객님께서 부담하시게 되므로,
환불금액에서 배송비와 반송비를 재하고 환불되오니 이점 꼭 유의하시기 바랍니다.



CUSTOMER CENTER

TEL / 031.451.4502
AM 9:30~PM6:30 /LUNCH TIME PM12:00~PM1:00
SAT , AM9:30~PM2:00 / SUN,  HOLIDAY OFF

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