▶ 교환이 되는 경우  
    1. 제품을 구입한 뒤 7일 이내 제품 포장이 미개봉일때 (단, 주문제작상품은 반품 및 교환이 불가 합니다.)
    2. 제품 자체의 하자일때 (EX : 개봉하자마자 프레임이 찍힌 상태, 유리가 깨져있는 상태 등등) 
    3. 제품 포장이 훼손되지 않은 경우
    4. 제품이 잘못 보내진 경우

▶ 교환이 불가한 경우
    1. 제품 수령하시고 7일이 지난 경우
       아무리 포장이 안뜯겨진 새제품이라도 적어도
       구입하시고 제품을 수령한날을 기준으로 7일전엔 (추석,설날 등 연휴가 낄 경우 10일)신청을 하셔야 합니다.
       이때 원활한 일처리를 위하여, 아트유 고객게시판에 또는 고객센터로 직접 연락을 주시면 감사하겠습니다.
 
   2. 제품에 하자가 있는 경우
       EX) 제품의 포장이 훼손되었을 경우 (밀폐포장일 경우 절대 복구 안됨)
             대다수의 고객님들이 물건을 받아보신 후 제품 포장을 개봉한뒤 반품을 요구하시는 경우가 있습니다.
             포장을 칼,가위 또는 전혀 복구할 수 없을 정도로 훼손 시 절대 반품이 불가되며,
             임의로 아트유측에 반품하셨을시에는 재반송 처리됩니다.
 
   3. 한달 가량 사용하신 제품
       제품 자체의 이상유무는 보통 2주일내로 확인이 됩니다. 경우에 따라 교환이 될수 있지만,
      사용하는 사람, 생활패턴, 제품 사후관리 등 주관적인 문제이기 때문에 임의로 반품하지마시고,
      고객센터로 꼭 문의하시고(교환/반품 유무를 확인) 반품하시길 바랍니다. 
      이 경우 또한, 고객님이 임의 발송시 재반송 처리됩니다.

  4. 주문제작상품